Όροι & Προϋποθέσεις

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Η ιστοσελίδα www.funkdaqueen.com περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία "ΧΑΣΑΠΗ ΠΕΡΣΕΦΩΝΗ" και τον διακριτικό τίτλο "FUNKDAQUEEN" (ΑΦΜ 155343120, ΔΟΥ Α ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, Γ.Ε.ΜΗ. 149840506000) . Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στο Μελισσοχώρι Θεσσαλονίκης (πλατεία Λύγκας).

Η "FUNKDAQUEEN" καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρείας. Η δημιουργία αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος σηματοδοτεί την έναρξη μιας μορφής προηγμένης επικοινωνίας της εταιρείας με τους πελάτες μας. Το e-shop που δημιουργήθηκε απευθύνεται σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου οι οποίοι επιθυμούν να ενημερώνονται άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας σε συνδυασμό με τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών μέσω του e-shop, μετά από ηλεκτρονική παραγγελία, πάντα υπό την επιφύλαξη της επάρκειας των αποθεμάτων της εταιρείας.

Η "FUNKDAQUEEN" στοχεύει στην άμεση εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών της με τη συνεχή υπευθυνότητα που επιδεικνύει καθ' όλη τη διάρκεια της επιχειρηματικής της ανάπτυξης και της οικοδόμησης εμπιστοσύνης.

Οι παρόντες όροι είναι πλήρως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο και οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να τροποποιεί τους όρους των παρόντων όρων στο βαθμό που δεν αφορούν τις νομικά δεσμευτικές υποχρεώσεις της και χωρίς να επηρεάζονται οι πραγματικές καταστάσεις.

Ο χρήστης του ιστότοπου αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει τους παρόντες όρους, τους αποδέχεται και αναλαμβάνει την υποχρέωση να τους τηρεί.

Για εμάς ο πελάτης είναι υποχρέωσή μας να είναι πάντα ενημερωμένος και ασφαλής. Για το λόγο αυτό ενημερώνουμε τους πελάτες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος για τα παρακάτω θέματα:

A. ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

Προκειμένου να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος "FUNKDAQUEEN" για την παραγγελία προϊόντων της εταιρείας, θα πρέπει να γνωστοποιήσετε ορισμένα προσωπικά σας στοιχεία. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζονται από την εταιρεία σύμφωνα με την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την εκπλήρωση της παραγγελίας που δόθηκε από τον πελάτη και σε καμία περίπτωση δεν θα γνωστοποιηθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός εάν κινηθεί η διαδικασία που προβλέπεται από το νόμο περί άρσης του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

Τα προσωπικά σας στοιχεία αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας και δεν αποκαλύπτονται σε κανέναν. Τόσο η "FUNKDAQUEEN" όσο και ο κάτοχος μπορούν να επεξεργαστούν ή/και να διαγράψουν.

B. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Ο δικτυακός τόπος www.funkdaqueen.com χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL για ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές. Αυτό κρυπτογραφεί όλες τις πληροφορίες που μεταδίδονται εντός του ιστότοπου, ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να τροποποιηθούν κατά τη μετάδοσή τους μέσω του Διαδικτύου.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το πρότυπο του παγκόσμιου ιστού για την πιστοποίηση των δικτυακών τόπων για τους χρήστες του ιστού και για την κρυπτογράφηση των δεδομένων μεταξύ των χρηστών του ιστού και των διακομιστών ιστού. Μια κρυπτογραφημένη επικοινωνία SSL απαιτεί όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός διακομιστή να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό λήψης, προστατεύοντας έτσι τις προσωπικές πληροφορίες κατά τη μετάδοση. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL προστατεύονται από έναν μηχανισμό που ελέγχει αυτόματα εάν τα δεδομένα έχουν αλλάξει κατά τη διάρκεια της μεταφοράς.
Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128 bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι να φτάσει στον καθορισμένο παραλήπτη της, ο οποίος μπορεί να την αποκωδικοποιήσει χρησιμοποιώντας το κατάλληλο κλειδί.

A. ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

Προκειμένου να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος "FUNKDAQUEEN" για να δώσετε παραγγελίες για τα προϊόντα της εταιρείας, θα πρέπει να γνωστοποιήσετε ορισμένα από τα προσωπικά σας στοιχεία. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζονται από την εταιρεία σύμφωνα με την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία που δόθηκε από τον πελάτη και σε καμία περίπτωση δεν θα γνωστοποιηθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός εάν κινηθεί η διαδικασία που προβλέπεται στο νόμο περί άρσης του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

Τα προσωπικά σας στοιχεία αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας και δεν αποκαλύπτονται σε κανέναν. Τόσο η "FUNKDAQUEEN" όσο και ο κάτοχος μπορούν να επεξεργαστούν ή/και να διαγράψουν.

B. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Ο δικτυακός τόπος www.funkdaqueen.com χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL για ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές. Αυτό κρυπτογραφεί όλες τις πληροφορίες που μεταδίδονται εντός του ιστότοπου, ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλάξουν κατά τη μετάδοσή τους μέσω του Διαδικτύου.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το πρότυπο του παγκόσμιου ιστού για την πιστοποίηση των δικτυακών τόπων για τους χρήστες του ιστού και για την κρυπτογράφηση των δεδομένων μεταξύ των χρηστών του ιστού και των διακομιστών ιστού. Μια κρυπτογραφημένη επικοινωνία SSL απαιτεί όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός διακομιστή να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό λήψης, προστατεύοντας έτσι τις προσωπικές πληροφορίες κατά τη μετάδοση. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL προστατεύονται από έναν μηχανισμό που ελέγχει αυτόματα εάν τα δεδομένα έχουν αλλάξει κατά τη διάρκεια της μεταφοράς.
Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128 bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι να φτάσει στον καθορισμένο παραλήπτη της, ο οποίος μπορεί να την αποκωδικοποιήσει χρησιμοποιώντας το κατάλληλο κλειδί.

ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

Οι φωτογράφοι ως πρωτότυπα έργα του πνεύματος σύμφωνα με το άρθρο 2 § 1 της Διεθνούς Σύμβασης Βέρνης-Παρισίων, το άρθρο 2 § 1 του νόμου 2121/1993, όπως ισχύει σήμερα και την οδηγία 93/98 ΕΚ, έχουν συμφωνήσει να διαβιβάζονται αυτόματα. (σύμφωνα με το άρθρο 32 § 2 του Ν. 2121/93, όπως ισχύει σήμερα) στην "Εταιρεία" το περιουσιακό δικαίωμα και όλες τις εξουσίες τους επ' αυτού σε σχέση με κάθε φωτογραφία που δημιουργούν και αποδέχθηκαν ότι η "Εταιρεία" θα έχει πλήρη χρήση των έργων αυτών χωρίς περιορισμό καθώς και τα δικαιώματα τροποποίησης, αναπαραγωγής, ενσωμάτωσης και πολλαπλασιασμού για όλη τη διάρκεια (άρθρο 9 του νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας του WIPO που κυρώθηκε από την Ελλάδα με το Ν. 3184/2003 - ΦΕΚΑ '228/26.09.2003, το άρθρο 12 της Συμφωνίας TRIPS για τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στον τομέα του εμπορίου, που κυρώθηκε από την Ελλάδα με το Ν. 2290/1995 [ΦΕΚ Α 28] και το άρθρο 6 της Οδηγίας 93/98.

C. ΤΟ ΣΤΟΙΧΕΙΟ ΠΩΛΗΣΗΣ

Τα χαρακτηριστικά και οι λοιπές λεπτομέρειες των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα βρείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στις ιστοσελίδες μας και κάνοντας κλικ στην ονομασία του εν λόγω προϊόντος.

D. ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΕΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΉ

Η τοποθέτηση παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελεί τη σύναψη σύμβασης εξ αποστάσεως πώλησης που διέπεται από το νομικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως ισχύει.

Μπορείτε να λάβετε έγκυρη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είστε νομικά σε θέση να συμμορφωθείτε με τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν δικαιούστε νομική συνδρομή για τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν να γίνουν και από εκπροσώπους νομικών προσώπων, ενώ η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τον επόπτη ή τον κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που γίνονται από ανίκανα πρόσωπα.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΊΑΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΌ ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ:

Συμπληρώστε ένα ειδικό έντυπο με τις απαραίτητες πληροφορίες για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.

Την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης, με την ηλεκτρονική επιλογή "Συμφωνώ με τους όρους της υπηρεσίας που θα τηρήσω ανεπιφύλακτα" που δίνεται στον ενδιαφερόμενο από την ιστοσελίδα.

Για την ευκολία και την εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, το www.funkdaqueen.com διαθέτει τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής:

Χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Η πιστωτική σας κάρτα θα χρεωθεί την ημέρα της διαδικασίας αποστολής του προϊόντος. Www.funkdaqueen.com έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει την ασφάλεια των συναλλαγών σας με πιστωτική κάρτα και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας.

Είναι σημαντικό να αναφέρεται ένας αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας και μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ο καταναλωτής μέσω της ιστοσελίδας ενημερώνεται από την εταιρεία πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας του για την ταυτότητα και τη διεύθυνση του προμηθευτή, τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή, την ποσότητα, τα έξοδα αποστολής, τον τρόπο πληρωμής, την παράδοση, την περίοδο ισχύος. και την τιμή κάθε προσφοράς και το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει ένα ηλεκτρονικό αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει.

Οι τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν περιλαμβάνουν ΦΠΑ (24%), ενώ το www.funkdaqueen.com διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών χωρίς να χρειάζεται να ενημερώσει τον καταναλωτή.

Σημείωση: Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν οικονομικές επιβαρύνσεις λόγω συναλλαγματικών διαφορών, εκτελωνισμού κ.λπ. για τις οποίες η εταιρεία δεν ευθύνεται.

E. ΜΈΘΟΔΟΣ - ΧΡΌΝΟΣ - ΚΌΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΉΣ

Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν στην Ελλάδα για δέματα έως 2 κιλά. Τα έξοδα αποστολής παγκοσμίως εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού.

Το κόστος αντικατάστασης είναι δωρεάν.

Οι παραδόσεις γίνονται εντός Ελλάδος με ACS Courier ή ΕΛΤΑ Courier. Για το εξωτερικό μόνο με την DHL.

F. ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΉ

Ακύρωση
παραγγελίαςΈχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε μια παραγγελία εντός 24 ωρών από την τοποθέτησή
της.


Ακύρωση δεν μπορεί να γίνει δεκτή μετά την παρέλευση του προαναφερθέντος χρόνου.


ΑΝΑΚΛΗΣΗ

Τα προϊόντα κατασκευάζονται κατά παραγγελία του πελάτη και δεν μπορούν να επιστραφούν. Η επιστροφή είναι μόνο λάθος για την εταιρεία μας και σε αυτή την περίπτωση δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος.
Επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο μετά από έγκριση της εταιρείας.
Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής οφείλεται σε λάθος της εταιρείας, η FUNKDAQUEEN αναλαμβάνει την υποχρέωση να στείλει εκ νέου το courier στη διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά της έξοδα.

ΔΙΚΑΊΩΜΑ ΑΝΤΙΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ

Η εταιρεία δεν μπορεί να παράσχει δικαίωμα αντικατάστασης. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επιθυμεί να αλλάξει το εν λόγω προϊόν, υποχρεούται να επιστρέψει στην εταιρεία και να κάνει νέα παραγγελία μόνο σε περίπτωση λάθους της εταιρείας και τα έξοδα επιστροφής του τελευταίου βαρύνουν τον ίδιο.

ΛΕΠΤΟΜΕΡΉΣ ΟΔΗΓΌΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία στην οποία το παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης και συμπεριλαμβανομένων των ειδικών ετικετών προϊόντος (καρτέλες).

Σημ:

Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες της FUNKDAQUEEN υπόκεινται σε ενδελεχή ποιοτικό έλεγχο.

Για να αποφύγετε τη δική σας ταλαιπωρία, συνιστάται να ελέγχετε προσεκτικά κατά την παραγγελία της παραγγελίας σας, την κατάσταση των προϊόντων που πωλούνται, καθώς και την άθικτη συσκευασία τους, προκειμένου να εντοπίσετε τυχόν εμφανή ελαττώματα. Εάν διαπιστωθεί ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η εταιρεία πρέπει να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος.

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψουμε τα προϊόντα που αγοράσατε, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να αποσταλούν τα προϊόντα είναι:

ΧΑΣΑΠΗ ΠΕΡΣΕΦΟΝΗ ΘΕΟΔΟΣΙΟΣ
ΛΙΑΝΙΚΟ & ΧΟΝΔΡΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΚΟΣΜΗΜΑΤΩΝ 
Εντός του οικισμού Μελισσοχωρίου - Πλατεία Λίγδα
570 18, Θεσσαλονίκη

6981090780

funkdaquee@gmail.com