όροι και Προϋποθέσεις

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Η ιστοσελίδα www.funkdaqueen.com περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα, που αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία «CHASAPI PERSEFONI» και τον διακριτικό τίτλο «FUNKDAQUEEN» (ΑΦΜ 155343120, ΔΟΥ Α ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, Γ.Ε.ΜΗ. 149840506000 ). Η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στο Μελισσοχώρι Θεσσαλονίκης (Πλατεία Λίγδα).

Η «FUNKDAQUEEN» καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των πελατών της εταιρείας. Η δημιουργία αυτού του e-shop σηματοδοτεί την αρχή μιας μορφής προηγμένης επικοινωνίας της εταιρείας με τους πελάτες μας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα που δημιουργήθηκε απευθύνεται σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου που επιθυμούν να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας σε συνδυασμό με τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, κατόπιν ηλεκτρονικής παραγγελίας, πάντα υπό την επιφύλαξη της επάρκειας των μετοχές της εταιρείας.

Η «FUNKDAQUEEN» στοχεύει στην άμεση εξυπηρέτηση των πελατών και ικανοποίηση με τη συνεχή υπευθυνότητα που επιδεικνύει σε όλη την επιχειρηματική της ανάπτυξη και την οικοδόμηση εμπιστοσύνης.

Οι παρόντες όροι είναι πλήρως συμβατοί με την ισχύουσα ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία και οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να τροποποιεί τους όρους των παρόντων όρων στο βαθμό που δεν σχετίζονται με τις νομικά δεσμευτικές της υποχρεώσεις και χωρίς να επηρεάζονται πραγματικές καταστάσεις.

Ο χρήστης του ιστότοπου αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει αυτούς τους όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει να συμμορφωθεί με αυτούς.

Για εμάς ο πελάτης είναι υποχρέωσή μας να είμαστε πάντα ενημερωμένοι και ασφαλείς. Για το λόγο αυτό ενημερώνουμε τους πελάτες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος για τα ακόλουθα θέματα:

Α. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προκειμένου να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος "FUNKDAQUEEN" για την πραγματοποίηση παραγγελιών προϊόντων της εταιρείας, θα σας ζητηθεί να γνωστοποιήσετε ορισμένα προσωπικά σας στοιχεία. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα ζητήσουμε το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση όπου θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό σταθερού τηλεφώνου σας (ή οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο θέλετε) και τη διεύθυνση email σας.

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζονται από την εταιρεία σύμφωνα με την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την εκπλήρωση της παραγγελίας του πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθεί, δημοσιοποιηθεί ή πωληθεί σε τρίτους, εκτός εάν η διαδικασία που ορίζει ο νόμος για την άρση του απορρήτου ( 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

Τα προσωπικά σας στοιχεία αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας και δεν αποκαλύπτονται σε κανέναν. Τόσο το "FUNKDAQUEEN" και ο κάτοχος μπορούν να επεξεργαστούν ή/και να διαγράψουν.

Β. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η ιστοσελίδα www.funkdaqueen.com χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL για ασφαλείς διαδικτυακές συναλλαγές. Αυτό κρυπτογραφεί όλες τις πληροφορίες που μεταδίδονται εντός του ιστότοπου, έτσι ώστε να μην είναι δυνατή η ανάγνωση ή η αλλαγή τους κατά τη μετάδοσή τους μέσω του Διαδικτύου.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο πρότυπο για την πιστοποίηση ιστοσελίδων για χρήστες Ιστού και για την κρυπτογράφηση δεδομένων μεταξύ χρηστών και διακομιστών Ιστού. Μια κρυπτογραφημένη επικοινωνία SSL απαιτεί όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός διακομιστή να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό λήψης, προστατεύοντας έτσι τις προσωπικές πληροφορίες κατά τη μετάδοση. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL προστατεύονται από έναν μηχανισμό που ελέγχει αυτόματα εάν τα δεδομένα έχουν αλλάξει κατά τη μεταφορά.
Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας διαδικτυακών πληρωμών «Alpha e-Commerce» της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128 bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης πληροφοριών μέχρι να φτάσει στον καθορισμένο παραλήπτη, ο οποίος μπορεί να τις αποκωδικοποιήσει χρησιμοποιώντας το κατάλληλο κλειδί.

Α. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προκειμένου να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος "FUNKDAQUEEN" για την πραγματοποίηση παραγγελιών προϊόντων της εταιρείας, θα σας ζητηθεί να γνωστοποιήσετε ορισμένα προσωπικά σας στοιχεία. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα ζητήσουμε το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση όπου θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό σταθερού τηλεφώνου σας (ή οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο θέλετε) και τη διεύθυνση email σας.

Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζονται από την εταιρεία σύμφωνα με την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, για την εκπλήρωση της εντολής του πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθεί, δημοσιοποιηθεί ή πωληθεί σε τρίτους, εκτός εάν η διαδικασία που ορίζει ο νόμος για την άρση του απορρήτου. (Ν. 2225/1994) κινείται ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

Τα προσωπικά σας στοιχεία αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας και δεν αποκαλύπτονται σε κανέναν. Τόσο το "FUNKDAQUEEN" και ο κάτοχος μπορούν να επεξεργαστούν ή/και να διαγράψουν.

Β. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Οι φωτογράφοι ως πρωτότυπα έργα πνεύματος σύμφωνα με το άρθρο 2 § 1 της Διεθνούς Σύμβασης Βέρνης-Παρίσι, το άρθρο 2 § 1 του Ν. 2121/1993, όπως ισχύει σήμερα και την Οδηγία 93/98 ΕΚ, συμφώνησαν να μεταβιβαστούν αυτόματα. (σύμφωνα με το άρθρο 32 § 2 του Ν. 2121/93, όπως ισχύει σήμερα) στην «Εταιρεία» το δικαίωμα ιδιοκτησίας και όλες τις εξουσίες τους σχετικά με οποιαδήποτε φωτογραφία δημιουργούν και έχουν αποδεχθεί ότι η «Εταιρεία» θα έχει πλήρη χρήση. των έργων αυτών χωρίς περιορισμό καθώς και τα δικαιώματα τροποποίησης, αναπαραγωγής, ενσωμάτωσης και πολλαπλασιασμού για όλη τη διάρκεια (άρθρο 9 του νόμου περί πνευματικών δικαιωμάτων WIPO που κυρώθηκε από την Ελλάδα με το Ν. 3184/2003 - ΦΕΚΑ '228 / 26.09.2003, 12 του TRIPS Συμφωνία δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας στον τομέα του εμπορίου, που κυρώθηκε από την Ελλάδα με τον Ν. 2290/1995 [ΦΕΚ Α 28] και το άρθρο 6 της Οδηγίας 93/98.

Γ. ΤΟ ΕΙΔΟΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

Τα χαρακτηριστικά και άλλες λεπτομέρειες των προϊόντων που πωλούνται είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα βρείτε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που αναφέρονται στους ιστότοπούς μας και κάνοντας κλικ στο όνομα του εν λόγω προϊόντος.

Δ. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Η τοποθέτηση παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως που ρυθμίζεται από το νομικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί.

Μπορείτε να αποκτήσετε έγκυρη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είστε νομικά ικανός να συμμορφωθείτε με τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εάν έχετε συμπληρώσει το δεκαοκτώ και δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για νομική συνδρομή για τη σύναψη σύμβαση πώλησης). Παραγγελίες μπορούν να γίνουν και από εκπροσώπους νομικών προσώπων, ενώ η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει από τον επόπτη ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες από αναρμόδια πρόσωπα.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ E-SHOP:

Συμπληρώστε ειδική φόρμα με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.

Την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης, με την ηλεκτρονική επιλογή «Συμφωνώ με τους όρους παροχής υπηρεσιών που θα συμμορφώνομαι ανεπιφύλακτα» που δίνεται στον ενδιαφερόμενο από την ιστοσελίδα.

Για τη διευκόλυνση και διευκόλυνση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, www.funkdaqueen.com έχει τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής:

Χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Η πιστωτική σας κάρτα θα χρεωθεί την ημέρα της διαδικασίας αποστολής του προϊόντος. Www.funkdaqueen.com έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει την ασφάλεια των συναλλαγών με την πιστωτική σας κάρτα και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας.

Είναι σημαντικό να αναφέρετε έναν αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας και μια έγκυρη διεύθυνση e-mail.

Ο καταναλωτής μέσω της ιστοσελίδας ενημερώνεται από την εταιρεία πριν ολοκληρώσει την παραγγελία του για την ταυτότητα και τη διεύθυνση του προμηθευτή, τα βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή, την ποσότητα, τα έξοδα αποστολής, τον τρόπο πληρωμής, την παράδοση, την περίοδο ισχύος . και την τιμή οποιασδήποτε προσφοράς και το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Με την αποστολή της φόρμας παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει ένα ηλεκτρονικό αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει.

Οι τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν περιλαμβάνουν ΦΠΑ (24%), ενώ www.funkdaqueen.com διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να χρειάζεται να ενημερώσει τον καταναλωτή.

Σημείωση: Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν οικονομικές επιβαρύνσεις λόγω συναλλαγματικών διαφορών, εκτελωνισμού κ.λπ. για τις οποίες δεν ευθύνεται η εταιρεία.

Ε. ΤΡΟΠΟΣ - ΧΡΟΝΟΣ - ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Το κόστος αποστολής είναι δωρεάν στην Ελλάδα για δέματα έως 2 κιλά. Τα έξοδα αποστολής παγκοσμίως εξαρτώνται από τη χώρα προορισμού.

Το κόστος αντικατάστασης είναι δωρεάν.

Οι παραδόσεις γίνονται εντός Ελλάδας με ACS Courier ή ELTA Courier. Για εξωτερικό μόνο με DHL.

ΣΤ. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε μια παραγγελία εντός 24 ωρών από την τοποθέτηση.

Ακύρωση δεν γίνεται δεκτή μετά την πάροδο του προαναφερόμενου χρόνου.

ΑΠΟΣΥΡΣΗ

Τα προϊόντα κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας από τον πελάτη και δεν επιστρέφονται. Η επιστροφή είναι μόνο λάθος για την εταιρεία μας και σε αυτή την περίπτωση δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος της επιστροφής του προϊόντος.
Επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο μετά από έγκριση της εταιρείας.
Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής χρημάτων οφείλεται σε λάθος της εταιρείας, η FUNKDAQUEEN αναλαμβάνει να στείλει ξανά τον courier στη διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για να παραλάβουμε την παραγγελία με δικά της έξοδα.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Η εταιρεία δεν μπορεί να παράσχει δικαίωμα αντικατάστασης. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής θέλει να αλλάξει το εν λόγω προϊόν, υποχρεούται να επιστρέψει στην εταιρεία και να κάνει νέα παραγγελία μόνο σε περίπτωση λάθους της εταιρείας και επιβαρύνει το κόστος επιστροφής του τελευταίου.

ΛΕΠΤΟΜΕΡΗΣ ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία στην οποία το παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής και να περιλαμβάνει ειδικές ετικέτες προϊόντων (καρτέλες).

Σημείωση:

Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες της FUNKDAQUEEN υπόκεινται σε ενδελεχή ποιοτικό έλεγχο.

Για να αποφύγετε τη δική σας ταλαιπωρία, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά την παραγγελία σας, την κατάσταση των προϊόντων που πωλούνται και τη συσκευασία τους άθικτη, προκειμένου να εντοπίσετε τυχόν εμφανή ελαττώματα. Εάν διαπιστωθεί ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η εταιρεία πρέπει να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του προβλήματος.

Εάν θέλετε να επιστρέψουμε τα προϊόντα που αγοράσατε, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα είναι:

ΧΑΣΑΠΗ ΠΕΡΣΕΦΩΝΗ ΘΕΟΔΟΣΙΟΣ
ΛΙΑΝΙΚΟ ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΚΟΣΜΗΜΑΤΩΝ
Εντός Οικισμού Μελεσοχωρίου - Πλατεία Λίγδα
570 18, Θεσσαλονίκη